Według raportu World Economic Forum, siedem głównych kompetencji idealnego pracownika to: kreatywność i inicjatywa, chęć ciągłego uczenia się i poszerzania wiedzy, odporność na stres i elastyczność, myślenie analityczne i innowacyjność, umiejętność wykorzystania i kontrolowania nowoczesnych technologii, zorientowanie na usługi oraz krytyczne myślenie.